香港《华人》奕铭上海报道
山东滕州的张先生和王先生告诉笔者，他们与2019年因有货源打算购买挂车两辆，经多方调研，滕州博展汽车公司销售的徐工汽车，给予首付最低，当时手里没有钱，觉得首付低就选择了他们，经双方商议，预购置徐工450型挂车两量，首付每辆车带车厢每辆首付60000元，并签订了贷款（租赁）协议，车辆属于租赁落户在滕州博展汽车销售公司，滕州博展汽车销售公司要求车辆需挂靠在他们公司名下并交付1000元/年挂靠费用，两台车总计付头期款120000元，车辆由博展公司负责挂牌，一切手续由他们负责，挂牌时有一辆车因出厂日期过长公告过期，公安交警部门不予挂牌，我们也不懂什么意思，第二天一早我们到滕州博展汽车销售公司看见一个店员正在用搅钳撕掉车辆识别牌子，也很好奇这个也能更换，这个不是违法的吗就问了一句，他说正常，换完就能挂牌了，车架号也得更换，说是他们交管部门有人，徐工集团很牛逼随时可以更换，当时在场的人员有4人（张XX、王XX、王XX、刘XX）当天车辆就挂上车牌了，张先生的外甥懂车一听说车辆公告过期就从单县赶来，来到一看才发现两辆车均为库存车，我们的购车的日期和看车的日期都是2018年11月份的车，给我们的却是2017年10月份的车，我们不能拿着新车的钱购买库存车吧，于是与博展公司提出退车或更换车辆，博展公司态度很强硬，车辆一经售出不予退还，我们将车辆公告过期及强买强卖的情况与徐工集团销售部门反应，并前往徐州市徐工集团投诉，到徐工集团后他们打了招呼不让我们进去，当时我们也打了12345市长热线，也找了315的相关部门，徐工集团派了一名济南大区经理在中间协调，第二辆车挂不上牌公告过期，他们说车回徐工集团换车，后来他们私自涂改了车辆车架号，由原来右前轮内测更换到右后轮内层，当时觉得不对留下了影像资料，退车不给退，说给换给新车让我们签订更换车架号协议，签订完以后又让我们补了10000块钱差价，结果换出来的车还是库存车我们不要了，也和他们发生的争执，后来说车买完了不让放他院子里，让我们开出去，我们怕丢失开了出去，就这样的纠纷耽误了20多天，车一直没干活接着就该还车贷了，首付交的没钱了接着还要还4万多车贷，给滕州博展汽车公司申请延迟两个月，滕州博展汽车公司同意了，但是得让先把这期的还上，我们借钱把车贷交上，交上贷款干活两天左右又给锁上了，其中有一辆拉水泥在路上被锁，当即与博展公司联系他们不理，导致一车水泥被雨淋失效，造成几万元损失。这样的折腾让我无力经营了，向滕州博展汽车公司申请贷款延期，他们同意向上级部门徐工集团申请，一拖再拖大半年无果，在不知情没有任何通知的情况下，徐工集团把450车辆被拖走，当时不知道，想报警但是车辆不属于我名下，与滕州博展汽车销售公司他们说不知道，数月后才知道是被拖走了，至今不知道谁拖走的，车辆上有驾驶员的物品因无法核实与驾驶员发生争执，至今赔偿驾驶员损失事宜未解决，两家闹得非常不愉快还动手了。另一辆550车被锁只能放在路边导致22条轮胎及轮毂全数被盗，又花费几万元购置轮毂轮胎，把车辆转移到张先生姐家，由于时间较长记不清日期，一天夜里两人持有徐工集团盖章的文件，未接到通知的情况下晚11点多来提车，把车门拆了，大箱拆掉、方向盘锁拆开，被张先生外甥发现，由于感觉不对当时报警，两人逃窜，当时与滕州博展汽车销售公司联系他们说不知道可能是徐工集团来把车收走的吧，他们不理会我们报警的事就不了了之了。这种情况下无疑是雪上加霜，修好所有东西更是无力偿还车贷了，与滕州博展汽车公司联系，他们不与协调直接甩话，你们等着被告吧，我们无法与徐工集团直接联系，车是滕州博展汽车公司的，挂靠他们公司名下，我们就是个被宰的羔羊，其中徐工集团给我们打过一次电话，说是帮助协调，一直拖了1年多，也没有任何音讯，车辆一直闲置在那，我们没有动。
时至今日，首付12万元购车以及被盗损失2万余元不算，还承担着车贷还款带来的诚信困扰，无力无奈又无助！
由此，记者提醒广大市民：在购买车时，消费者往往面临着一些骗局和风险。然而，一旦发现自己受到欺诈，我们应该如何应对呢？以下是几种常见的解决方法：
1.收集证据：如果怀疑自己被骗，首先要做的就是保留所有相关证据，例如录音、图片、视频、合同、收据、发票和聊天截图等等。只有充分的证据才能在维权过程中处于有利地位。
2.协商解决：在拥有充足证据的情况下，前往购车的4S店协商解决问题是最简便高效的方式。可以向店家详细说明被欺骗的情况，并要求撤销合同。如果协商无果，可以透露已经保存了充分证据，并表示将采取法律行动来保护自己合法权益。通常情况下，4S店为了维护声誉，会进行友好协商。
3.投诉相关部门：如果与4S店协商未果，可以考虑向消费者协会、工商局等相关部门投诉，也可以拨打“12315”热线进行维权。投诉后，相关部门会派员工帮助协商解决问题。
4.提起民事诉讼：如果前几个步骤无法解决问题，消费者可以考虑使用法律手段来保护自己。可以带上所有证据前往当地法院提起诉讼，虽然这将耗费大量时间和精力，但只要4S店存在违规行为，就一定会受到法律的制裁。
那么，买车被骗了找哪个部门呢？在解决欺诈问题时，可以向消费者协会、工商局以及12315热线投诉，这些都是可寻求帮助的渠道。此外，在采取上述措施之前，请先判断是否确实存在欺诈行为。
如果经调查证明商家没有欺诈行为，而是单方面的误会，消费者可能需要接受合同条款。因此，在不确定能否成功告倒商家的情况下，尽量避免诉讼纠纷。值得注意的是，汽车产品修理更换退货责任规定对于保护消费者权益也非常重要。经营者与消费者应当在合同中约定三包责任的承担，并且不得免除或减轻所规定的质量义务和三包责任，以确保消费者权益不被侵害。
购车被骗是一种令人沮丧的经历，但通过采取适当的措施，并寻求相关部门和法律的帮助，消费者可以维护自己的权益。然而，在购车之前做好充分的调查和核实仍然是最好的方式，以避免不必要的纠纷和损失。（联系电话：王先生：18863261977张先生：13646375918）
